1 - Hướng dẫn tải game/app lần đầu tiên.
Chú ý: Sử dụng trình duyệt SAFARI vào NewApp.vn sau đó làm theo video hướng dẫn sau.
2 - Hướng dẫn vào Game/App sau khi tải xong.
Báo lỗi "Nhà cung cấp không tin cậy" vậy phải làm thế nào ?
Bạn vào "Cài đặt => Cài đặt chung => Quản lý VPN & Thiết bị => Chọn nhà cung cấp đó => Tin cậy"
3 - Hướng dẫn kích hoạt game/app khi vào lần đầu.
Chú ý: Nếu sau khi cài xong cấu hình mà bị báo lỗi "URL không hỗ trợ" Bạn bật chế độ đa nhiệm lên bằng cách "Nhấn 2 lần nút home với máy có nút home, hoặc vuốt từ dưới lên trên với máy không có nút Home"
Từ cửa sổ đa nhiệm Bạn chọn cái game/ app mà Bạn mới cài mà bị báo lỗi đó vào là sẽ được.
4 - Báo lỗi không cài được phải làm thế nào ?
Cài game/App trên NewApp.vn báo lỗi "Không thể tải về lúc này" vậy phải làm sao ?
Nếu gặp lỗi này thì do Bạn thao tác bấm cài đặt chậm quá 4 giây nên không thể cài được ứng dụng, Bạn vui lòng xoá icon ứng dụng lỗi trên màn hình và load lại web NewApp.vn sau đó nhấn tải lại và thao tác cài nhanh trước 4 giây là có thể cài được ứng dụng.
5 - Lỗi cài đi cài lại cấu hình mà không hiện nút "Tải Lại" hoặc "Không hiện Giá"
Khi Bạn nhấn nút "Nhận" sau đó cài cấu hình xác minh thiết bị sau đó nó lại nhảy về NewApp.vn sau đó vẫn hiện nút "Nhận" mà không cho phép bạn tải, sau đó cứ lặp đi lặp lại hành động này.
Nếu gặp lỗi này thì do Bạn dùng tài khoản cho máy không mua tài khoản, hoặc sử dụng sai tài khoản cho máy nên không được quyền sử dụng theo chính sách của NewApp.vn
6 - Lỗi không thể đăng nhập được NewApp.vn
Bạn sẽ gặp lỗi này khi duyệt web ở chế độ "Riêng Tư" vì vậy hãy thoát chế độ "Riêng Tư" sau đó tiến hành vào lại NewApp.vn và đăng nhập là sẽ được.
7 - Nếu Bạn vẫn không thể hiểu các hướng dẫn trên vui lòng hãy liên hệ lại với NewApp.vn
Ở mục Menu chọn "Tài Khoản" sau đó chọn "Hỗ trợ khách hàng" để được nói chuyện trực tiếp với quản trị viên.
NewApp.vn xin trân trọng cảm ơn !